优秀的销售员

在公司保证产品质量的前提下，若想把产品销售给顾客，该怎么做呢？慧宇培训公司讲师团的老师们以其丰富的经验告诉我们，首先要先把自己推销给顾客，让顾客首先相信你的人品再使用你的产品，保证在各个环节让顾客感觉到你的可信，你的能力，你的专业，最终让顾客感觉到你是在为他着想。作为合格的销售员还要做到以下几点。我们特地走访了广州慧宇企业管理咨询有限公司的讲师，他们以多年的实战经验告诉我们应该这样做。（预定家具营销系列课程，请关注服务营销培训网www.px199.com)

  

1、了解公司 

 从而影响到顾客对产品的信任。销售人员了解公司情况，公司的形象、规模、实力、行业地位声誉都会使顾客发生联想。既可以使说服顾客的工作更容易，也可以对公司有一种荣誉感、自豪感，从而增加销售信心，销售人员要了解公司包括：公司的历史（发展历史）现状（规模实力）未来（发展前景和规划）形象（经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价）和公司领导（经历、荣誉）等。

2、信赖产品 

销售人员要更进一步的欣赏自己的产品的优点，相信自己的产品就是个好产品，解产品知识的基础上。能给消费者带来好处的产品，一个值得顾客购买的产品。这种信赖就会给销售人员以信心，从而使说服顾客的能力更强。 

3、技术语言通俗化，专业术语生活化  

切记，在为顾客介绍产品知识时，产品利益点要善于用通俗化、生活化的语言向顾客表达，以便让顾客听得懂，听得明白，买的放心。  

4、建立客户关系  

认真分析客户需要，提供客户满意的产品和服务，建立与客户的良好关系，培养客户的忠诚是客户保持的主要任务。在中国复杂而又多变的市场之下，正确理解和建立客户关系，管理好客户是每一位导购人员一直思考和关心的问题，因为各种形式的商战归根结底是对客户资源的掠夺和占有。  

成交并不意味着推销过程的结束。我们要求的是长足的发展，不是“一锤子买卖”，因此，成交之后，导购人员还有很多工作要做。这些工作的核心目的，是建立和维护良好的客户关系，让顾客仍然相信你。  

销售人员能否建立良好的客户关系，不仅影响某一顾客今后的购买行动，而且影响多个潜在顾客的多次购买行动。一位有经验的推销员曾经说过：“最好的潜在顾客就是目前的顾客。”如果你一直坚持这样的想法，那一定可以吸引更多的顾客。  

5、善于学习

做为一名销售人员，学习力是第一位的，你一定要向比你成功的人去学习，去复制别人成功的方法，当然你可能会说有些老师不愿意把他的经验传授给你，但是其实你身边就有很多人可以学习，比如你的同事，你的领导你可以向他们请教，另外一些专业书籍也是学习的材料，当然如果想在互联网上向一些营销出身的实战专家讨教，如果专家愿意和你分享他成功的经验当然是最好，如果不愿意那么你也可以花一些钱去买专家的资料和方案来看，因为他们的东西是很具有实战性的，而且拿着一些方案去为客户服务也是很管用的，所以不要在乎一些学习的投资，正所谓有付出才有回报。这一点很重要。（预定家具营销系列课程，请关注服务营销培训网www.px199.com.)

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